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¿Qué debo hacer cuando falla la conexión Wi-Fi?
El robot no puede conectarse a WiFi de 5 GHz. Si ha seguido correctamente todos los pasos de configuración de WiFi, pruebe uno de los siguientes métodos:
Asegúrese de estar utilizando la contraseña WiFi correcta.
Si usa un teléfono Android, recomendamos otorgar permisos para Bluetooth, GPS y ubicación.
Seleccione su región actual en la configuración de la aplicación Mi Home.
Seleccione el robot correcto al configurar la WiFi.
Si su WiFi contiene caracteres especiales como signos de interrogación, recomendamos cambiar su contraseña y volver a intentarlo.
Si tiene cualquier duda, no dude en conectar con el servicio de Atención al cliente de Roborock.
