¿Cómo podemos ayudarte?
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¿Qué debo hacer si el robot no consigue acoplarse correctamente a la base de autovaciado tras la limpieza?
- Compruebe si la base de autovaciado funciona. La luz indicadora del frontal debería estar permanentemente encendida sin el robot y apagada cuando el robot esté acoplado.
- Compruebe si se ha extraído el film de plástico que cubre la baliza de localización de la base de autovaciado.
- Si encuentra manchas u óxido en los contactos de carga de la base o bajo el robot, use un trozo de tela humedecida con una solución alcohólica o una goma de borrar para eliminarlas.
Si tiene cualquier duda, no dude en conectar con el servicio de Atención al cliente de Roborock.
Preguntas frecuentes relacionadas:
¿Qué puedo hacer si la luz indicadora de la base de autovaciado está permanentemente en rojo?