Comment puis-je aider?
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Que dois-je faire si la station de vidage automatique ne se vide pas correctement ?
- Vérifiez que vous utilisez le bac à poussière à vidage automatique, et non le bac à poussière standard.
- Vérifiez que la plaque recouvrant l’entrée d’air située à côté du bac à poussière à vidage automatique ait été retirée.
- Vérifiez que le cache de la brosse principale ait été soigneusement fixé.
Retournez votre robot et retirez le cache de la brosse pour visualiser les encoches d’installation.
Insérez à nouveau le cache de la brosse, en veillant à positionner les pattes dans les encoches.
Une fois l’installation correctement effectuée, les quatre pattes ne doivent plus être visibles. - Vérifiez si l’entrée de poussière est obstruée.
- Retournez la station de vidage automatique et vérifiez si le tuyau d’air est obstrué.
Si tu as d’autres questions,le service clientèle de Roborock pourra te conseiller.
