Comment puis-je aider?
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Que dois-je faire lorsqu’il y a une légère fuite d’eau au niveau du réservoir d’eau et que la serpillière est pratiquement sèche ?
- Veuillez vérifier si le réservoir d’eau est bien installé. Lorsqu’il l’est, vous entendez un « clic » en l’installant.
- Changez la serpillière et les filtres à eau puis réessayez.
- N’utilisez pas de produits de nettoyage dans l’eau car cela peut obstruer le filtre.
- Veuillez retirer la serpillière, puis installer le support de serpillière et le réservoir d’eau, patientez quelque temps, puis observez si le robot laisse des traces d’eau.
Si aucune de ces démarches ne vous permet de résoudre le problème, veuillez contacter l'Assistance service clientèle de Roborock.